Operasional yang efisien dari Divisi Amerika Latin perusahaan memastikan kelancaran pengoperasian peralatan teknik pelanggan

Dalam beberapa tahun terakhir, SINOMACHDivisi Amerika Latin telah berfokus pada pengembangan merek SINOMACH dengan komitmen pada efisiensi dan kecepatan, serta janji layanan berkualitas profesional. Pendekatan ini telah mendapatkan pujian luas dari pelanggan di pasar Amerika Latin. Beri tahu saya jika Anda ingin melakukan penyesuaian!

Baru-baru ini, sebuah penggiling ditemukan motor starter rusak saat digunakan di wilayah Amerika Latin. Setelah menerima umpan balik masalah ini, Divisi Amerika Latin merespons dengan cepat hanya dalam 30 menit, mengaktifkan rencana dukungan darurat untuk pelanggan VIP dan mengoordinasikan berbagai tindakan. Divisi ini mengumpulkan personel terkait untuk pertama-tama menyediakan layanan diagnostik jarak jauh, berkomunikasi dengan pelanggan, mengakses data perangkat dari jarak jauh, dan dengan cepat mengidentifikasi masalahnya. Bersama pelanggan, mereka mengembangkan solusi terperinci. Selanjutnya, seorang teknisi layanan lokal dikirim ke lokasi pada hari yang sama. Hanya dalam satu jam, teknisi tersebut mendiagnosis dan memperbaiki peralatan, memulihkannya ke operasi normal. Pelanggan sangat terkesan dan memuji layanan yang cepat dan efisien. Respons cepat dan dukungan profesional SINOMACH membuat pelanggan kagum! Beri tahu saya jika Anda ingin revisi!

Teknisi layanan juga memberikan panduan di tempat untuk Ekskavator SINOMACH dan produk lainnya, termasuk perawatan rutin, inspeksi, dan penggantian suku cadang yang aus untuk mencegah kegagalan peralatan di masa mendatang. Saluran umpan balik telah dibangun dengan para operator, mendorong mereka untuk berbagi wawasan dan saran selama penggunaan, membantu perusahaan terus meningkatkan produk dan layanannya. Respons cepat dari Divisi Amerika Latin ini telah meningkatkan kepercayaan pelanggan dan meletakkan fondasi yang kokoh untuk kerja sama di masa mendatang. Apakah ini terdengar baik bagi Anda? Jangan ragu untuk memberi tahu saya jika Anda menginginkan perubahan!